故事背景并非《守护人》和《迷失》中的缅因州，转而讲述一个女人在纽约西区闹鬼公寓里的经历。主人公是一个孤独的女人，她想在纽约寻找爱情，却因害怕受伤而分手，此后搬进了一间闹鬼的公寓。她还是个强迫症患者。
没有人愿意住进14B公寓。这座公寓建于曼哈顿的镀金时代，优雅的外观尽显沧桑历史。尽管公寓的租金低得惊人，但最近发生在此的悲剧吓跑了所有人。只有Audrey Lucas不信这个邪。32岁的Audrey Lucas对悲剧并不陌生——她的童年时期缺少父爱，母亲则因绝望变成痴呆。她绝非弱者，也下定决心要在这个城市站稳脚跟。现在，Audrey周围都是偏执成狂的邻居，她还必须面对阴冷恐怖的新居。然而，她的精神状态越来越不稳定，无论睡着还是清醒都会出现幻觉和幻听。深入骨髓的恐怖正悄然降临。