畅销书《紫牛》、《部落》的作者关于营销的不可缺少的经典之作。
传奇的商业作家塞斯·戈丁为每个营销人员提出了三个基本问题。
“你的故事是什么?”
“需要听这个故事的人是否会相信它?”
“它是真的吗?”
所有的营销人员都在讲故事。如果他们做得好,我们就相信他们。我们相信20美元的酒杯比1美元的酒杯好喝。我们相信8万美元的保时捷比与其几乎是同样的3.6万美元的大众汽车要好得多。我们相信,225美元的运动鞋比25美元的品牌让我们的脚感觉更好,看起来更酷。而相信它就能使它成为事实。
正如塞斯·戈丁教导全世界成千上万的营销人员和学生的那样,伟大的营销人员不会谈论功能,甚至不会谈论好处。相反,他们讲一个故事,一个无论事实与否我们都愿意去相信的故事。在这个世界上,大多数人有无限多的选择,却没有时间去做选择。每个组织都是一个营销者,所有的营销都是在讲故事。
当营销人员告诉我们一个符合我们世界观的故事时,他们就成功了,这个故事让我们直观地接受,然后与我们的朋友分享。想想戴森吸尘器,或斐济水,或iPod。
但要注意,如果你的故事是不真实的,你就越过了从谎言到欺诈的界限。当营销人员自私和无耻时,当他们滥用他们的贸易工具并使世界变得更糟时,他们就会失败。这是电话推销员、香烟公司和卑鄙的政客所得到的一个惨痛教训。
但对于我们其他人来说,现在是拥抱故事的力量的时候了。正如塞斯·戈丁所写的,“故事使我们更容易理解这个世界。故事是我们所知道的传播一个想法的唯一方式。营销人员并没有发明讲故事。他们只是完善了它”。