尼尔·艾亚尔(Nir Eyal)《上钩》(Hooked)和埃里克·里斯(Eric Ries)《精益创业》(The Lean Startup)的粉丝们专属——《华尔街日报》畅销书作家兼企业家帕特•弗林的《超级粉丝》(SUPERFANS)就如何吸引自己最伟大粉丝的注意力并获得他们的尊重、钦佩和热情提出了切实可行的建议。
只看数字很容易。有多少赞?购买了多少?有多少电子邮件订户?但作为企业家,我们必须记住,所有这些数据背后都是人在操作。记住希望我们成为领导者、提供建议和关心的人们。他们正在寻找值得信赖的工具和资源,并寻找有人帮助他们实现目标。他们正在寻找一个他们可以信任的人,一个关系他们最大利益的人。如果你以正确的方式与他们联系,他们将成为超级粉丝。
追随者可能“赞”一个图片分享社交应用(Instagram)的帖子。顾客可能购买一个产品。但“超级粉丝”将是你最大的支持者。他们会推销你和你的产品,因为他们知道你已经改变了他们的生活。他们会告诉他们的朋友,他们会把你和你的其他粉丝联接起来。
无论你是一个刚起步的胆怯的优酷人(YouTuber),还是财富500强公司的领导者,你的超级粉丝们都在等着你与他们建立联系。你只需要创造一个能引导他们走向超级粉丝堂的旅程。人们之所以成为超级粉丝,是因为你为他们创造了一段时间的神奇时刻,这本书将帮助你做到这一点。