《出色的数据：人工智能与行为经济学如何使金融服务回归人性化》

《出色的数据：人工智能与行为经济学如何使金融服务回归人性化》
BRILLIANT DATA: How AI and behavioural economics will re-humanize financial services
图书类型：经管浏览次数：250
作者：Diederick van Thiel
出版社：LID Publishing
代理公司：ANA/Jessica Wu
页数：224页
出版时间：2025年8月
代理地区：中国大陆、台湾
审读资料：电子稿
联系人：Rights

内容简介

总体而言，银行业及其他金融服务在很大程度上仍惊人地传统。他们专注于自己的产品和利润，而错过了与客户互动的重要机会。然而，在银行5.0时代——数字技术将与人类创造力相结合，打造更具价值增值且以客户为中心的银行服务——如果金融服务公司想要蓬勃发展，就不能再忽视新技术带来的巨大变革。

本书探讨了人工智能和行为经济学对银行业与金融服务的影响。本书作者是以人为本的人工智能领域的先驱，为企业领导者提供了切实可行的见解，帮助他们实现未来转型。当前，有关人类行为的数据极为丰富，再加上移动技术、（生成式）人工智能的进步以及行为经济学的观点，这让金融服务公司有可能在风险和机遇实际出现之前，更好地洞察它们。此外，采用由人工智能驱动的客户互动和留存策略，将开启一个充满无限可能的新世界。

《出色的数据：AI和行为经济学如何使金融服务重新人性化》

引言
第一部分
第1章：金融的民主化
第2章：人工智能与行为科学革命
第二部分
第3章：成功销售
第4章：企业界
第5章：打造eyeOpen
第6章：业务拓展
第三部分
第7章：金融转型的催化剂
第8章：金融转型与数据
第9章：访谈：彼得·约丹
第10章：智能投顾的诞生
第四部分
第11章：数字客户体验（DCX）
第12章：数字心理测量细分（DPS）模型
第13章：心理测量信用风险评估
第14章：小微企业的心理测量与信用评分
第15章：人工智能与信用评估
第五部分
第16章：未来展望
结论