这本书分享了布鲁斯•潘•迪普非凡的个人创业经验和他发展全球最大的旅游探险公司G Adventures时诸多与众不同的管理经验，即不仅要让雇员充分参与公司运作，更要使顾客倍感欢乐，而这些正是保证他的员工全心全意为企业服务、他的顾客百分之百满意的秘诀所在。
十几岁时，潘•迪普曾被麦当劳公司解雇，之后他认识到要想取得人生的成功，就必须做自己的老板。为此，他于1990年透支信用卡筹措到足够的资金开创了G Adventures公司。随着人们越来越喜欢到世界各地，特别是那些具有异国情调的景点度假、冒险，成功便接踵而至。G Adventures公司的定位不适合那些胆小的游客——它是那些想要摆脱现状，获得一辈子珍贵回忆的人的最佳选择。
是什么让G Adventures如此成功呢？潘•迪普创立了一种全新的管理方法。在他的公司里，没有CEO却有公司的“市长”，没有人力资源部，却有人才中心（Talent Agency）和文化俱乐部（Culture Club）。他很希望从员工那里获得反馈信息，如果员工的建议或意见能真正令他反思之前的种种政策，他将会支付给员工5000美金的奖励。可惜至今还没有人领到过这笔钱。