作者介绍
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戴尔•卡耐基
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Dale Carnegie
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戴尔•卡耐基（Dale Carnegie），美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
戴尔•卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在...
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《销售：你的顾客想要购买方式》
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SELL！：THE WAY YOUR CUSTOMERS WANT TO BUY
- 图书类型：经管
- 作者：Dale Carnegie
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出 版 社：G&D Media
代理公司：Waterside/ANA/Jessica
页 数：256页
出版时间：2019年10月
代理地区：中国大陆、台湾
审读资料：电子稿
- 联系人：Rights
浏览次数：768
内容简介
“你可以在两个月内通过对他人产生兴趣来完成更多的业务，而在两年内试图让人们对你产生兴趣可能就做不到这一点。”
《怎样做才能赢得朋友并影响他人》和《销售》有共同点吗（除了戴尔·卡耐基）？
它们都基于这样一个前提：关系是重要的。在这个媒体社会化、资金由大众筹集的时代，销售周期已经永久性地改变了。仅仅了解你的产品是不够的，根据你的在线研究来挑战客户的想法也不合适。
在这本书中，戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）揭示了现代销售周期的真实情况。这取决于你...
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“你可以在两个月内通过对他人产生兴趣来完成更多的业务，而在两年内试图让人们对你产生兴趣可能就做不到这一点。”
《怎样做才能赢得朋友并影响他人》和《销售》有共同点吗（除了戴尔·卡耐基）？
它们都基于这样一个前提：关系是重要的。在这个媒体社会化、资金由大众筹集的时代，销售周期已经永久性地改变了。仅仅了解你的产品是不够的，根据你的在线研究来挑战客户的想法也不合适。
在这本书中，戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）揭示了现代销售周期的真实情况。这取决于你影响不止一个买家的能力，了解今天的客户想从你这里得到什么（不想要什么），并运用经过时间考验的人际关系原则，帮助你在全球经济的任何地方加强关系。
读者将学习现代销售过程中需要掌握的五个阶段，并从美国、欧洲、中东、印度、日本等地的顶级销售人员和资深销售培训师讲述的真实销售案例中学习。
这本书结合了富有洞察力的新研究，一个现代的销售过程和永恒的，强大的人际关系原则。这是一种全新的方式，来实现今天的销售增长。
从销售人员那里了解顾客最想要的两个特点。
除了高级销售人员，哪些类型的问题很少被问及?
客户何时愿意为你的解决方案或产品支付更高的价格?
你认为什么对客户重要并改变你的结果?
来从这本书里获得在线培训资源！
“你可能仍然会问：‘为什么我们还需要一本关于销售的书？市场上已经有几百本了。还有什么是前所未有的呢？’
首先，你可以通过学习原创的、G.O.A.T.（有史以来最伟大的）思想和方法来提高自己的赚钱能力。市场上的其他所有东西都是在戴尔·卡耐基之后出现的，其中很多都是从他的作品中衍生出来的。卡耐基培训项目已经开展了 100 多年，并在不断发展中，如今已经遍布全球 85 个国家，涉及35 种语言。
其次，你将了解到你的客户和潜在客户究竟想从你这个销售专家那里得到什么——而这并不像目前某些畅销书或有争议的销售专家所说的那样。这是因为我们的新研究对近年来流行的一些观点和销售方法提出了质疑，这些观点和方法削弱了人际关系、信任和个人效率的重要性。
第三，通过学习销售遵循的可预测模式，你可以成为顶尖的销售人员。各行各业的买家都通过研究信息改变了自己的习惯，现在他们可以随时随地快速获取信息——做出正确决定的能力也更大了。在与你接触之前，他们就已经掌握了更多信息，也更加自信。卡耐基销售模式将教会你在每个购买阶段所需的技巧，以赢得买家的信任、信心和尊重。
最后，无论你在终身学习的道路上走到哪一步，你都将学习到不仅对你的销售工作，而且对你的个人生活和职业生涯都有帮助的原则。戴尔·卡耐基的原则列于开头，并在全书中引用。例如，原则17：‘真诚地尝试从对方的角度看问题’和原则8：‘从对方的利益出发进行交谈’。它们会让你停下脚步，思考、评估自己，并以不同的方式做事，从而实现你的销售目标和个人目标。”
《销售！：你的顾客想要购买方式》
序言：来自乔·哈特
戴尔·卡耐基：新一代（为什么你应该读这本书！）
本书将帮助你实现的五件事情（无关销售）
戴尔·卡耐基的30项原则
如何充分利用这本书
第一部分：认识自我
1. 你在销售什么？
2. 个人信誉
3. 价值（你已经迟了）
第二部分：戴尔·卡耐基销售过程
4. 关系第一
5. 联系
6. 合作
7. 创造
8. 确认
9. 承诺
10. 灾难、失误和挑战
第三部分：赢得销售心理战
11. WWDCD？
12. 不要担心，快乐销售
13. 不要自毁长城
最后的一些想法
戴尔·卡耐基的销售秘诀
最终测试
戴尔·卡耐基销售工具箱
索引
收起
媒体评论
“本书简短而深入地概述了销售原则。为什么要再写一本关于销售的书？戴尔·卡耐基联合公司最新出版的这本书首先回答了这个基本问题。他们写道：‘市场上的其他所有书籍都是在戴尔·卡耐基之后出现的。’著名作家戴尔·卡耐基著有1936 年畅销书《如何赢得友谊及影响他人》，‘许多书籍都源自他的作品’。他们强调，从这本书中得到的一些启示已经超越了商业领域——例如提高自己的讲故事能力、增强自信以及学会如何处理负面批评的重要性。事实上，这本书的核心内容是对卡耐基‘30项原则’的阐述，《如何赢得友谊》的读者对这些原则一定不会陌生，比如‘以友好的方式开始’、‘让对方进行大部分谈话’或‘如果你错了，请迅速而强烈地承认错误’。这是一种非常人性化的商务和人际交往方式。尽管如此，书中也讨论了销售领域的许多具体方面，从会议、网络到陌生拜访技巧，但在所有情况下，建议都侧重于人际交往：‘走出去，到客户所在的地方去’，‘无论你的客户聚集在哪里，都要去那里与他们交谈’。这本书意识到电子邮件和自动化的最新进展，但它坚定不移地反复强调，销售游戏仍然是关于人际交流的技巧，并提供了大量清晰的例证来进一步强调这一点。最后，书中的许多建议对许多人来说可能是显而易见的，但有些读者一定会发现这些建议非常有价值，例如，书中指导商业人士如何避免错失有潜在价值的转介机会，或如何与潜在客户约见——以及如何不这样做。这是一本耳熟能详但内容广泛的指南，指导读者如何将卡耐基的‘近距离接触’原则运用到销售中。”
----科克斯书评（Kirkus Review）
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