本书最适合喜爱《优势识别器》、《情商2.0》和格雷琴•鲁宾的《四大倾向》的读者— 在工作中提高意识,充分利用个人沟通风格建立信任、加强协作、缓解压力并增强工作满意度。
我们的工作生活与交流能力息息相关 — 分享信息、交流想法和做出决策。有效的交流对于培养信任和团队协作,以及工作使命感和幸福感至关重要,在团队中经历的焦虑、压力和崩溃比以往更多,强大的沟通技巧尤其关键。
然而,事实上,大多数人并不擅长交流。大部分人在压力下与在最佳状态时的交流方式存有差异。
弥补差异的关键在于了解个人的沟通风格,在实践中有意识地来深化真实的沟通。越了解背后的驱使动机,如何对他人造成影响以及幸福感如何影响交流,就越能更快地构建健康、成功和令人满意的工作生活。
玛丽安•奥布莱恩利用十多年来对交流趋势的原创性研究以及成熟的思维和习惯形成技术,开发出专有的自我评估系统,帮助读者识别他们的沟通风格: 表现型、保留型、直接型或和谐型,并利用他们的优势学习:
— 提高自我意识。
— 识别破坏性模式。
— 在压力下管理沟通风格。
- 灵活运用其他风格,与他人有效沟通。
— 建立健康、可信和高效的工作关系。
本书最适合喜爱《优势识别器 2.0》和格雷琴•鲁宾的《四大倾向》的读者,《提升沟通力》中个性化、专注的方法帮助读者在日常实践中逐渐提高意识、激发责任感,并在工作中充分发掘潜能。
目录:
第 1 部分:沟通的影响力
第 1 章 沟通是成功的核心
第 2 章 认识大脑
第 3 章 我们彼此相联
第 4 章 保持专注
第 2 部分:沟通风格
第 5 章 了解沟通风格
第 6 章 找到自己的沟通风格
表现型
保留型
直接型
和谐型
第 7 章 掌控沟通风格
第 3 部分:加强幸福感
第 8 章 补充精力
第 9 章 建立健康的关系
第 4 部分:灵活调整沟通风格
第 10 章 提升方法
第 11 章 付诸实践
第 12 章 弥补差距
表现型 — 调整风格
保留型 — 调整风格
直接型 — 调整风格
和谐型 — 调整风格