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作者序 用对方法,不论生意大小都有新风景!
Step 1_爆 你也可以是「爆品」
▍晋升 A 咖之路,先打破三个陷阱
陷阱 1 假斜杠的毒药 / 陷阱 2 长尾效应的幻想 / 陷阱 3 YouTuber 的诱惑
▍社群定位,自我评估四面向
专业:要进入这门知识,你最强 / 痛点:如何解决顾客心中的痛点 /兴趣:硬底子专业之外,软实力是 plus / 连结:透过强枢纽牵线,找到对的人
▍把钱花在营销刀口上
下广告的三个迷思 / 花对钱,可以压缩时间
▍这六招教你:小钱做市调,找到顾客真痛点!
实地体验对手产品 / 从「网络评价」抓出顾客在意的痛点 / 跨行学习,从他人优点中借镜 / 在线问卷,从社群用户了解 / 免费体验调查 /聪明的快捷方式,找专业人士当顾问
▍把梦做大
使命,支持你走下去 /让梦想成真的五个思考
Step 2_锁 让粉黏住你
▍从认识你到想见你
完全不认识:想办法先引起兴趣,注意到你 / 产生兴趣:让用过的顾客分享,产生共鸣 / 决定交往:激励消费者采取行动,购买产品
▍付费与超级用户,衡量品牌的核心
梳理出五类粉丝 / 抓出超级用户 / 让人买单前⋯⋯先思考让利
▍一次线下见面,胜过十篇在线文章
召唤潜水客 / 殭尸粉丝大复活
▍形象和促购,同时达标
引流小心机 / 能转化,必转化
Step 3_圈 辟拓内容影响疆域
▍擅长做与应该做
找到社群战场 / 社群与获利 / 与对的人说对的内容 / 六种产制内容的方式
▍经营自媒体,先自我体检
找到最小的施力点 / 知道对谁说话,再决定说些什么 / 以终为始,认清目的 / 六个月成为真正的微型网红
▍走入人心的三个妙招
拒绝罐头,回归感动 / 从单行道,变成双向道 / 让更多人,加入扩散行动
▍三种 fu,召唤粉丝站出来
限定 VIP 的专属感 / 群体活动的参与感 / 线下见面的归属感
▍每一天,都推动品牌累积
设定创作闹钟 / 用 PDCA 优化社群经营 / 为何 KOL 发布的商业文可能没人看
Step 4_赚 获利是需要练习的
▍要赚钱,练功三部曲
刻意练习的九种方法 / 成为顶尖者的一万个小时 / 从「想很多」到「想更远」
▍让顾客回购你的专业,五个致胜要诀
主菜、小菜、甜点都美味 / 惯性养成 / 持续优化购买流程:顺、快、感 / 一次沟通一个痛点 / 给顾客分级服务
▍用知识转换现金
台湾知识订阅平台阅兵 / 如何打造一门热销的在线付费课? / 评估买气的五度思维
▍小生意赚大钱:圈对粉五个实践步骤
好记、好联想、好上口:用力想出对的名字 / 锁粉:由核心到外围层层不放过 / 社群经营三合一:目标、内容、互动 / 借力使力扩圈子:重要枢纽、意见领袖、推广者 / 赚钱的商业模式:打造顾客心中的超级IP
圈粉练习
社群定位评估练习 / 你是将帅还是小兵?/ 你有一份「神队友」清单吗?/ 换你把流量引进来 / 掌握你的目标客群
附录① 经纪人正进化
附录② 企业与 KOL 的合作策略
结语 致亲爱读者的一封信