高效团队的秘密，不在管理，而是「心理安全感」
5000＋高阶主管的私人沟通表达教练罗建仁亲解
独家L.E.A.D.沟通技法＋NLP神经语言学心法
带你打造卓越团队，有效沟通、赢得人心！
组织里，我们每天都在沟通，为什么还要学？
以下场景，是否似曾相识？
「你怎么这连这个也不知道！」主管一提问就像在「质问」…
「是喔，但我不这么认为！」下属凡事唱反调，把「可是」当发语词…
沟通就像是喝水，我们每天都在喝，但有时还是会被水呛到。如果你的生活、职场，充满这样的情绪对话与无效沟通，或者主管气场太强，开会现场总是现场空气突然安静──王牌沟通表达教练罗建仁 : 学好沟通，意味如果某天我们不小心被呛到，自身就能抚平心情、继续喝水。
让罗老师揭开苹果贾伯斯和硅谷教练比尔．坎贝尔，让人愿意追随的「沟通」技巧；从皮克斯到谷歌顶尖团队，如何以「高心理安全感」发挥创造力。
本书教你
用NLP心法，让对方愿意接受我们的带领；
学「L.E.A.D.」四大沟通技法，强化我们的带领技巧。
你将学会
倾听（Listen），
如何积极倾听，还懂得响应，进一步建立自己的倾听系统。
同理（Empathy），
看穿口是心非，那些争执背后没说出口的情绪，与人连结。
提问（Ask），
以提问取代命令，正确的提问心态，可引导对方自行改变。
指导（Direct），
说真话、真心回馈与肯定，用建设性批评让团队破茧而出！
领导者的最大挑战，就是自己的盲点，这本书将带领你进行有效自我觉察，真正启动改变，带领团队迈向卓越。
本书特色
1. 商周CEO学院明星讲师分享
商周CEO学院「驻足思考 ®」合作10年课程讲师，是华人区极少数结合MBA和NLP神经语言学背景之专业讲师，台积电15年主管沟通表达课程讲师。
2. 以NLP学理，辅以独家L.E.A.D.沟通系统
源自神经语言学（Neuro Linguistic Programming，NLP）的心法，透过Listen（倾听）、Empathy（同理）、Ask（提问）、Direct（指导）4个沟通技巧，改变组织气氛。
3. 职场赢家的沟通表达能力先修班
为了让学员课后有使用，课程所教才有用，针对L.E.A.D.沟通技巧，特别提供16篇的「小试身手」，以实际演练重点提醒，将书中所学应用在工作上，进而提升组织能力。