哈丽特•勒娜博士坚持主张“对不起”是所有人际关系中最重要的三个字——但是大部分人都不知道怎样精心准备一个有意义的道歉(也不知道怎样接受这样的道歉)。她的新书《你为什么不道歉》解释了为什么道歉是高效人际关系的核心,不管是在上下级、婚姻、亲子、朋友、自身品格以及在最重要的——爱的方面。
道歉是所有人际关系的关键。婚姻走向破裂或者家人陷入冷战多是因为拒绝道歉或者错误的道歉方式没有疏通原谅与和解的道路,反而加深了伤害。就算是健康的人际关系也会在修复伤害和冒犯的过程中默默地承受着因此导致的不良影响。哈丽特•勒娜博士,著名的心理医生以及畅销书《愤怒之舞》的作者,已经专注研究道歉以及不能互相原谅的男男女女们二十多年了。《你为什么不道歉》是互相理解达到和解的终极指南,为那些施加伤害和被伤害过的人平等地提供建议。
勒娜博士强调了道歉的重要性并解释了道歉是如何帮助或伤害,甚至是拯救你的人际关系的。她将道歉与和解的挑战比作两人或多人的一场舞蹈,而道歉并不是发现潜在问题的唯一方式⋯⋯但它确实是为未来的交流铺平道路的好时机。这本书会教你怎样传达有诚意有深度的道歉,避免无意义的赔罪,以及识别那些完全是狡诈和刻薄的道歉。