文奇是《抱怨的艺术》（THE SQUEAKY WHEEL）和“今日心理学”（ Psychology Today blogger）博客的作者。他的新书提供了有用的工具箱，帮助我们处理痛苦的感情，例如：忿怒、创伤、孤独。 他指出，许多标准疗法事与愿违。他依据科学提出相应的步骤，避免日常感情创伤演化成更大的心理伤害。
盖伊提出有力的论据：甚至孩子都知道如何照料日常生活的身体伤害（切口、青肿、感冒和骨折），但我们对感情创伤没有类似的意识。我们都一再经历失败、抛弃、孤独、罪恶或失落，却没有药柜可用，无法自己救治，防止“情绪感冒”变成“心理肺炎”。盖伊在本书中提供了一个心理药箱，治疗这样的感情创伤。我们由此得以运用有科学依据的急救治疗。例如，他将创伤和失落比作断腿。我们只有正确地接骨；才能拼合生命的片断，使事件获得意义，不断奋斗前进。他描述说：只要简单地改变创伤事件的提问方式，就有助于建构其意义，加快治愈的速度。 与此类似，他把低水平的自尊比作受到损害的感情免疫系统。他把孤独说成关系肌肉的软弱。他暗示：情绪低落和沮丧结果源于情绪脱水和丧失动力体液。
盖伊强调的许多疗法都是反直觉的，至少完全不顾传统的智慧。这些方法都有科学依据，研究基于我们的日常步骤：治疗痛苦，以免发展为更严重的心理创伤。