这本书中的观点非常有趣，相信爱书的人一定不会错过它。创作这本书需要各种类型的人，而肖恩•拜塞尔（Shaun Bythell）对这些人了如指掌——从“不知道自己想要什么的人（但认为它可能有一个蓝色的封面）”到“秘密追求免费托儿的父母”。这是一本由一位古板的店主同时也是《一个书商的自白》（Confessions of a Bookseller）的作者所撰写的邪恶诙谐的场景指南。
肖恩•拜塞尔站在柜台后面，对自己在苏格兰威格敦的书店里游荡的顾客们分门别类。有专家（细分为从无聊的人到乐于助人的人），年轻的家庭（按精疲力竭的人到有抱负的人排序）和神秘主义者（从阴谋论者到手工艺女人）。
还有游手好闲的人（包括浏览情色小说的人和自行出版的作者）、大胡子养老金领取者（包括莱卡•克拉德）和各种闹腾的过客（吵闹的人、瘾君子、哼哼不停的人、放屁的人和不停说话的人）。最后书中还加了两个额外的惊喜——员工和完美的客户，所有这些内容汇集起来，这本书将会成为你能发现的所有书中最有趣的书之一。
对任何喜欢书店的人来说，包括在书店里遇到的各种人，肖恩•拜塞尔独特的观察力和干脆利落的机智使这本书成为完美的选择。