这本书通过大量实用性强的金点子、小诀窍以及清晰的图表以一种全新的方式展示了社会交往中对文明礼貌及商务礼仪的现代解读，易于广大读者阅读理解。
在这本书中，黛安•高斯曼（Diane Gottsman）让读者对礼貌、礼节的关注变得更加实用，更能引起大家的共鸣，也更加现代化。在如今这个匆忙的时代，许多情况下太过于正式的社会行为也有可能出错，让我们停滞不前，过度紧张。清楚特定场合下该如何穿衣打扮、表达观点，举手投足间表现得更加大方得体，会让我们周围的人感到十分舒适，也将会为我们打开更多扇门，对我们建立彼此之间的信任感至关重要。
传统礼仪固然弥足珍贵，但在当今社会，它可能并不总是那么切实可行。摆脱了死板、枯燥的条条框框的限制，黛安简单易学的小窍门向我们展示了该如何与人建立关系，进行有效沟通，处理特殊情况，比如和老板出差时有哪些方面值得注意，如何协调公司之间的不同派系，怎样在社交媒体中表现自己等等问题。从餐桌礼仪到婴儿受洗，黛安探讨了社会、商务、旅行中的各种礼仪、约定俗成的习惯，以帮助读者在不同场合中都能舒适应对，游刃有余，尽情展示我们最完美、最自信的一面。