佳得乐(Gatorade)如何在红牛(Red Bull)与星巴克(Starbucks)的夹击中重振?四季酒店(Four Seasons)是如何成为全球顶级的奢侈酒店品牌?是什么让公司脱颖而出?又是什么让公司趋于平庸?
当今的商业环境需要突破,而不是渐进改变。在快节奏、风云变化的商业战场,什么才能让你或你的公司脱颖而出,让其他公司黯然失色呢?毫无疑问,努力奋斗是必须的,但是索伦•卡普兰告诉我们仅仅拥有远见与计划是远远不够的。《跃进》中介绍了如何利用新的研究结果,非常规的策略与实用工具在看似繁杂的商业过程中取得突破。卡普兰把自己20多年的实践经验,来自全球大学的调查研究与公司案例分析写进了书中,其中的案例包罗万象,既有像佳得乐、四季酒店、飞利浦这样的跨国知名企业,也有 刚起步的中小企业,还有非政府组织。卡普兰用幽默易懂的方式,向您展示如何寻找,识别、应对意外,并将之转化为超越对手的关键,来强化商业突破的能力。
《跃进》介绍了组织或企业如何能够改变游戏规则,从而获得商业突破的途径:
利用预料外的事件与惊喜来创造焦点与方向
冲破个人极限,挑战心态与脑力
注重直觉与判断在决策中的运用
把失败当做成功的催化剂
应对组织创新中的悖论
卡普兰还提出了“跳跃过程”理论(LEAPS process)即听(Listen),、发现(Explore)、行动(Act)、坚持(Persist)与把握(Seize),利用这个理论,读者能够学会认识并增强创新突破能力,令自己的工作超出客户、合作伙伴、雇员的预期,从而获得更强的市场竞争力。