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Driving Loyalty: Turning Every Customer and Employee into a Raving Fan for Your Brand
  • 图书类型:经管
  • 者:Kirk Kazanjian
  • 出  版 社:Crown

    代理公司:ANA

    页      数:272页

    出版时间:2013年4月

    代理地区:中国大陆、台湾

    审读资料:电子稿

  • 内容简介:浏览次数:617
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    本书以实用为主,由一系列故事带动,论证建立和激发员工、顾客、销售商忠诚的重要性。经管专家基尔克·卡赞简展示了顾客赞赏、员工效忠背后的秘密。他的依据是成功的汽车租赁公司和各个领域的许多其他实业,从新成立的企业到财富五百强都有。在今天这个竞争激烈的世界上,顾客的忠诚和员工...

Europe Does Not Need the Euro:How political wishful thinking has plunged us into crisis
  • 图书类型:经管
  • 者:Thilo Sarrazin
  • 德文书名:Europa braucht den Euro nicht

    出  版 社:Random House Germany

    代理公司:ANA

    页      数:464页

    出版时间:2012年5月

    代理地区:中国大陆、台湾

    审读资料:样书

  • 内容简介:浏览次数:632
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    萨拉金在本书中阐述了欧元的历史,解释我们的经济问题是缺乏政治导向的结果。他特别批评的对象是:没有建成真正的政治联盟,就引入欧元;安格拉·默克尔和德国政府对欧盟其他成员的保护。


    蒂洛·萨拉金是德国中央银行执行委员会的前任成员和经...

The Key: How Corporations Can Unlock the Door to a Positive Future
  • 图书类型:经管
  • 者:Lynda Gratton
  • 出  版 社:Collins

    代理公司:PFD / ANA

    页      数:待定

    出版时间:待定

    代理地区:中国大陆、台湾

    审读资料:大纲

  • 内容简介:浏览次数:579
  • 跨国企业还从来没有如此地不受尊重过。全球著名企业安然(Enron)公司轰然倒闭,英国石油公司(BP)发生原油泄漏事故,三位美国发动机公司的总裁竟然乘坐李尔私人喷气式飞机(Lear jets,加拿大商务飞机品牌——译注)到达华盛顿,这些事情让跨国公司成了污染、剥削、贪婪和自利的代名词。

    ...

Take Charge of Your Talent: Three Keys to Thriving in Your Career, Organization, and Life
  • 图书类型:经管
  • 者:Don Maruska / Jay Perry
  • 出  版 社:Berrett-Koehler Publishers

    代理公司:ANA

    页      数:216页

    出版时间:2013年1月

    代理地区:中国大陆、台湾

    审读资料:电子稿

  • 内容简介:浏览次数:590
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    在如今的职场中,未被意识到的潜能屡见不鲜——如果你因此感到沮丧,并不只是你一个人的问题。根据唐·马洛斯卡(Don Maruska)和杰伊·佩里(Jay Perry)的调查,即使是表现出众的员工,也认为他们有百分之三十到四十的天资是未被开发的。一项盖...

Stewardship: Choosing Service Over Self-Interest (Second Edition)
  • 图书类型:经管
  • 者:Peter Block
  • 出  版 社:Berrett-Koehler Publishers

    代理公司:ANA

    出版日期:2013年5月

    页      数:312页

    代理地区:中国大陆、台湾

    审读资料:电子稿

  • 内容简介:浏览次数:1032
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    本书经典的首版中认为那些将服务而不是利益摆在首位,并在实践中遵循权力、特权及财富管理的长远再分配原则的组织,将会远远好过那些更多关注狭隘、私利方面的组织。作为一个对企业、政府和非营利组织都适用的成功的管理策略,“管理”,从根本上讲,是合作精神与服务。那些吸收了这一管理...