我们经常错误地将公司的成功完全归功于总经理和首席执行官。这些男男女女在商务学校受过教育，占据了最高级和次级的管理岗位。全世界的大公司都用他们的名字命名。然而，人们总是忽略：日常决策的差异并非来自管理层，而是取决于员工时时刻刻的作为。除了消费者、客户和粉丝，几乎无人留意。第三级管理层是成功的关键因素；他们应该推人一把，使员工更有价值、更有成就。
已故的约翰·伍登、考茨·K长期占据篮球巨星的宝座，“推人一把”是他们的口头禅。这个词源于工程设计。四人小组在地面上展开，一个人驱动斗铲、跟前的人帮忙----让动手的人干得更好。就这么简单。一个相互配合的好团队应该这样。
普里查德和艾略特指出：屡战屡胜的原因不在于个人强弱、外部障碍，而在于第三级管理层的作用。如果球员带球前进，他留下的空白由谁填补？篮球、足球离不开无人注意、没有回报的主动精神。根本上讲，怎样才能推人一把？普里查德和艾略特教读者做同样的事情，简单的手段可以赢得重大的回报。
这不仅适用于体育运动。广泛的案例研究证明：石油、天然气、IT、药物和许多产业的团队工作适用于“推人一把”原理。必确公司依靠这种技术，从默默无闻的小制造商变成健身器材行业的国际金标准。各种不同组织，例如思科、马拉松石油、威瑞森通讯、德克萨斯医学中心的第三级管理层也是这样。“推人一把”是最好的做法。