如果组织变革以失败告终，往往是忽略了组织内部的一些隐形力量。这些因素包括潜规则﹑盲点、办公室政治、私欲﹑恐惧等。本书为确定及处理这些隐藏力量提供了全套解决方案。
组织变革的失败是因为我们经常把目光聚集在理性及显性面，而忽视了隐藏的或非理性因素所拥有的巨大力量。我们应该注意到潜规则﹑盲点、办公室政治、私欲﹑恐惧等隐藏的因素通常会影响变革的效果，但直到如今也没有谁能提供一种确定及处理这些问题的有效方法。
本书作者罗伯特·J·马夏克 (Robert J. Marshak) 曾为跨国企业及政府机构担任近三十年的组织变革顾问。他在本书中展示了使这些隐藏力量扬长避短的方法，他确定了隐藏力量的五个方面，并为从根本上解释它们提供了完整模型。这是一本容易理解而且非常有效的实用指南，为掌握组织变革中的隐形力量提供了详细的工具及技巧。通过阅读此书，企业经营者、管理者及咨询顾问都可以用它处理造成组织难题的隐藏力量。