职场上关系越疏离，
就越需要对人与对事的敏感度。
透过12种敏感度锻炼，
看懂他人的底层观点与需求。
揪出别人看不到的细节与面向，
采取别人还没采取的行动，
就能创造更多职场与人生的可能性。
cama café、KKday、Pinkoi、Blocto、鲜乳坊、珍煮丹、再睡5分钟等知名企业的领导力教练都是赖婷婷，卓越的团队打造与领导能力，也让她获颁《经理人月刊》年度MVP经理人奖。
继畅销书《复利领导》之后，赖婷婷再次汲取二十多年的亲身经验，分享如何锻炼对自己、对人、对事的敏感度，包括如何培养独到的见解与逻辑、觉察并同理他人、完整且立体地看见事实等。
领导敏感度对个人与企业来说都是极重要的能力，无论天生能力如何，只要你想要或需要，就能透过后天的刻意练习来培养。本书不只收录领导与带人必备的工具和技巧，同时也教你透过探索自己，打造自己想要的人生剧本。
──对自己的敏感度──
★你的一生，想怎么活？
用作者独创的「自我探索地图」，透过12个步骤诚实面对自己，有助于你在人生卡关时进行自我觉察，成为自己的人生编剧。
★透过「生命图」品尝人生滋味
你走过的路，形塑了你现在的样貌。透过「生命图」厘清过往的生命经验，掌握自己真正在乎的事物，就能创造你真心喜爱的生活。
★跟自己立下未来誓约
与自己签约，透过白纸黑字的「仪式感」，让誓约成为你的有利杠杆，翘起你人生的可能性。成功是需要设计的，只要你开始着手，就能更靠近你想要的未来。
──对人的敏感度──
★用「平衡回馈法」带人
善用平衡回馈法的三步骤，以真诚的语气提出回馈，同时让对方有表达的机会与内化的时间；只要持续调整行动组合，最终便能塑造想要的行为或特质。
★掌握WIIFM，加速共识
WIIFM意指「这对我有什么好处？」，透过对WIIFM的掌握，促进彼此的共识与信任。唯有确切理解每个人的真实需求与动机，才有机会能成功协助他们。
★觉察他人的心理界限
透过观察情绪，可以掌握他人的底层想法与需求是否有被满足。若能觉察到对方的真实状态，就能正确解读对方的心态。
──对事的敏感度──
★目标是工具
目标是实现你所欲状态的工具，但不是终点。追求目标的过程中会出现扎实的成长，达标之后则会有满足感与成就感；你必须透过目标去刺激行动。
★是真实还是事实？
不同人解读同一件事会有不同观点，因此要更有意识地掌握事实，才能做出有质量的精准决策。当你是说话者，要尽可能阐述事实；当你是对话者，要尽可能搜集事实。
★把关注圈变成影响圈
你可以直接或间接影响的范围，就决定了你能多有效地运用资源。能掌握资源的有效配置、看懂不同资源的影响，就是能创造价值与解决问题的人。
▌奠基于上万次一对一教练与顾问的经历，赖婷婷教你成为自己的领导力教练：
．你若自带光芒，周围就会被你照亮。
．生命为你安排这些事，不是对你做了这些事。
．想要看见不同的风景，你得先离开原地。
．强大，是能接受自己的不完美。
．人生没有如果，只有结果和后果。