搬出代沟理由,无法铲除你管不动年轻员工的痛点!秒杀级领导课讲师》亲授汪星人主管,30个跨世代带人绝招,引导喵星人员工变身神团队,高效工作、竞争力翻倍
七、八年级生已逐渐成为职场上的主力,他们就像猫,比较自我、有想法。但喵星人的自我中心主义、抗压性低及高离职率,困扰着许多四、五、六年级生主管(又称犬型主管,犬型世代会受到领导制约,上面不需要讲太多话,他们就像小狗忠诚、听话)。
本书作者李河泉,是各大企业争相邀聘的重磅级讲师,训练课程曾创下五分钟内秒杀额满纪录。曾在金融业带领大批年轻人,目前在世新大学口语传播系授课,连家庭管理子女都会运用KPI技巧,因此深谙新世代员工管理心法,协助许多企业解决跨世代管理的痛点。他归纳出喵星人三十大职场行为密码,再一一透过实例剖析两个世代的隔阂与差异,提供实务的破解技巧。
李河泉说:「你可以说不了解,但不能错怪喵星人!」喵星人一定会逐渐成为职场主力!与其看不惯年轻世代的工作行径与价值观,汪星人主管不如识时务,摆平「媳妇熬成婆」心理,聪明接招,打造世代共好的高绩效团队。
【汪星人VS.喵星人工作观大不同】
●汪星人:
1. 习惯以工作为重,可以从早上七点工作到晚上九点。
2. 配合公司需求,主管一句话,随时都能加班。
3. 进入公司几乎就不想随便换工作,甚至希望一路做到退休。
●喵星人:
1. 习惯准时下班,享受自己的空间和生活。
2. 希望在公司得到自己要的,万一没有也可能毫不留恋。
3. 与其争取升迁或加薪,更重视个人的自由和空间。
两个世代的工作价值观南辕北辙,当然会发生冲突。双方并非不想把事情做好,只是过往经验与成长背景,造成目前两个世代对工作的态度有认知上的差异。汪星人领导喵星人,请先在心里埋下一个基础观念:「别逼猫啃狗骨头」。
【汪星人VS.喵星人心结解密】
●汪星人:年轻人自我感觉良好。
●喵星人:我争取自己权益、伸张正义,有什么不对?你们大人哪里懂?
●李老师破框 : 喵星人进公司的目标是自我实现,他们重视自我成长。汪星人主管对待他们要用「差异化」,别用「量贩」角度建立关系。
●汪星人:年轻人事情只会「做完」,不会同时「做好」。
●喵星人:我不想做白工,先做完,再看情况决定要不要做到更好。
●李老师破框 : 喵星人重视工作CP值,他们超排斥做白工,认为做「白工」和「白痴」没两样。汪星人主管要和喵星人讨论出有共识且具体的「做好」标准。
●汪星人:年轻人挑工作,不愿意做小事。
●喵星人:我来工作是要寻找发光发热的舞台,做小事没有专业感,别人又看不见。
●李老师破框 : 汪星人看待「做小事」是「磨练」,认为是必经的过程。喵星人则认为小事是「麻烦」,认为小事占用时间,该用聪明的方法简化或省略不做。汪星人主管可以让喵星人知道做小事与「未来的机会在哪里」的关联,激发喵星人做小事的动力。
从误解到交心,李老师教你创造更有竞争力的神团队。从5F──Fu(重感觉)、Future(要未来)、Free(爱自由)、Fast(求速度)、Fair(讲公平)驱动喵型人,创造高效,主管及员工都开心。
本书特色
1. 重磅级领导课讲师经验分享:
作者拥有25年协助企业主管与团队展开高效沟通的经历,加上曾于金融业带领大批年轻人,相当了解跨世代管理的痛点,因此能够厘清许多领导与管理盲点,找到问题症结,提供相当实务的做法,让主管能够带人又带心。
2. 运用情境式个案说明:
本书每个章节均以一个案例当开头,具体说明当前许多主管最常碰到的新世代管理难题,再帮助主管重新检视自己和新世代年轻人沟通时跨不过去的心结或过时的方式,学习高效沟通的心法,与部属建立信任关系,凝聚共识,进而提升团队的即战力。
3. 三十大喵世代行为密码解析后附有「跨世代交心攻略」:
解析完新世代行为密码,并提供因应方法之后,再整理出重点攻略,除了加深印象之外,也可以做为日后在管理上的提点。