媒体评论
“全新推出的第二版专业地概述了一个务实又详细的框架，以积极改变人们的工作体验。对于任何认为企业组织不必在绩效与公平、正义和学习之间做出选择的人来说，这是一本必不可少的读物。”
——大卫·德索萨（David D'Souza），CIPD会员部主任
“如果你想在你的组织中有所作为——那么购买并使用这本书吧。全书第二版反映了我们目前的工作方式；大卫的书为经理和人力资源从业者提供了反思和关键灵感的空间。”
——玛格丽特·艾尔斯（Margaret Ayers），坎特伯雷基督教会大学，人力资源与组织发展总监
“在两极分化和敌意日益加剧的时期，这本书向我们展示了如何在工作场所培养更多支持性、更富有同情心的对话。这本书充满了实用工具、技术和模板，巧妙地引导读者踏上建立冲突健康文化的旅程。”
——贝基·诺曼（Becky Norman），HRZone&Training Zone执行编辑