加里•S•古德曼（Gary S. Goodman）博士是畅销书作家，出版了超过25本书和数千篇文章。他还在加州大学伯克利分校和加州大学洛杉矶分校以及世界各地的一些组织开设了广受欢迎的培训项目“最佳谈判实践”。作为一名律师、财富1000的管理顾问以及著名的演讲者和讲师，古德曼博士亲自为他的公司和客户谈判了超过...
企业需要为客户提供突破性的产品、服务和解决方案，以便在当今渴望创新的经济中进行有效地竞争。然而目前的挑战在于，客户往往不知道自己想要什么。众所周知，亨利•福特所说：“如果我问人们想要什么，他们会说想要更快的马。”
为了让你的客户感到惊讶和敬畏，本书作者奇普•R•贝尔...